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[null,"Conditions Particulières de la procédure de SAV :\n\n  1. Cette demande doit nous être renvoyée impérativement remplie par mail à rma@1fotrade.com\n  2. Les numéros de série des produits défectueux doivent correspondre à ceux indiqués sur le carton d'origine.\n  3. Tout matériel doit être retourné suffisamment protégé, dans son carton d'origine non détérioré,\n  4. En cas de dommage physique (brulure, casse, rayure), les produits vous seront retournés à vos frais AVEC exclusion de la garantie.\n  5. Tout envoi par la POSTE doit être en recommandé (avec assurance), en cas de perte ou de détérioration, nous ne prenons aucune  responsabilité.\n  6. Le numéro de retour RMA vous sera envoyé par mail et est valable 14 JOURS, sauf indication contraire.\n  7. Les produits dont le numéro de série est ABSENT, ILLISIBLE, BARRE, DECHIRE ou ne provenant pas d'1FOTEAM ne seront pas pris sous garantie.\n  8. Certains produits sont garantis directement par le fabricant\n  9. Le numéro de RMA doit figurer sur le colis de retour.\n"]
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